Questionnaire : Diffusion francophone d’Internet

Ce questionnaire a pour objet d'évaluer l'état du réseau Internet dans un pays donné au moyen d'un modèle élaboré par Larry Press de la California State University. Le questionnaire comporte trois parties, soit:

1. Les Dimensions de la diffusion d’Internet;

2. Les Déterminants de la diffusion d’Internet;

3. Les Prévisions à l’égard des dimensions.

Pour commencer, veuillez vous identifier.
(Afin que nous puissions, le cas échéant, vous contacter pour obtenir des éclaircissements ou des précisions complémentaires.)

Nom*: __________________________________________________________

Fonction* : __________________________________________________________

Organisation : __________________________________________________________

Pays* : __________________________________________________________

Courriel* : __________________________________________________________

Date : __________________________________________________________

* : champ obligatoire

Partie 1. Dimensions de la diffusion d’Internet

Cette partie se divise en six sections correspondant aux six dimensions étudiées :

1. Déploiement

2. Distribution géographique

3. Adoption sectorielle

4. Infrastructure de connectivité

5. Infrastructure organisationnelle

6. Degré d’appropriation

Chacune des questions qui vous seront posées requiert une explication de votre part. Ne vous sentez toutefois pas obligé de préciser chaque réponse et, si vous avez peu de temps à consacrer au questionnaire, ne fournissez tout simplement pas d'explications.

1. Déploiement (cochez le niveau correspondant)

₀q Niveau 0, nul :

Le réseau Internet n’existe pas sous une forme viable dans ce pays. Aucun ordinateur doté de connexion IP internationale ne se trouve sur le territoire de celui-ci. Il est toutefois possible que des habitants accèdent à Internet en communiquant par interurbain avec un fournisseur d’accès étranger.

₁q Niveau 1, réseau expérimental :

La proportion d’utilisateurs par habitant est inférieure à 1:1000. L’accessibilité du réseau Internet est limitée et son utilisation, embryonnaire. On ne dénombre qu’un ou quelques ordinateurs connectés au réseau IP international. La communauté d’utilisateurs est composée principalement de techniciens en réseautique.

₂q Niveau 2, réseau établi :

La proportion d’utilisateurs par habitant est d’au moins 1:1000. La communauté d’utilisateurs ne comprend plus uniquement des techniciens en réseautique.

₃q Niveau 3, réseau courant :

La proportion d’utilisateurs par habitant est d’au moins 1:100. L’infrastructure de soutien et de produits et de services connexes est bien établie, bien qu’elle ne soit pas forcément généralisée.

₄q Niveau 4, omniprésence :

Le réseau Internet est omniprésent. La proportion d’utilisateurs par habitant est d’au moins 1:10. L’accès à Internet est offert comme un bien de consommation courant.

Explication : Expliquez brièvement ou appuyez votre choix. Si vous avez des doutes quant au niveau qui s’applique à votre pays, expliquez également pourquoi.

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2. Distribution géographique (cochez le niveau correspondant)

₀q Niveau 0, nul :

Le réseau Internet n’existe pas sous une forme viable dans ce pays. Aucun ordinateur doté de connexion IP internationale ne se trouve sur son territoire.

₁q Niveau 1, un seul emplacement :

Les points d’accès au réseau Internet sont tous concentrés dans un seul et même centre urbain. Une seule ville dispose d’une liaison IP internationale.

₂q Niveau 2, répartition moyenne :

On compte des points d’accès au réseau Internet dans au moins deux centres urbains. Une seule ville dispose d’une liaison IP internationale.

₃q Niveau 3, forte répartition :

On compte des points d’accès au réseau Internet dans au moins trois quarts des divisions politiques de premier niveau du pays. Au moins deux villes disposent d'une liaison IP internationale.

₄q Niveau 4, couverture nationale:

On compte des points d’accès au réseau Internet dans l’ensemble des subdivisions politiques de premier niveau du pays. En zone rurale, l’Internet est facilement accessible au public. Plus de deux villes disposent d'une liaison IP internationale.

Explication : Expliquez brièvement ou appuyez votre choix. Si vous avez des doutes quant au niveau qui s’applique à votre pays, expliquez également pourquoi.

3. Adoption sectorielle

Évaluez le degré d’adoption du réseau Internet en indiquant si l’utilisation du réseau est rare, modérée ou courante, selon les définitions fournies, dans les secteurs de l’éducation, du commerce et de la santé ainsi que dans le secteur public.

1. Éducation : écoles primaires et secondaires, universités

₁q Rare : moins de 10 % des institutions ont une connexion permanente à Internet

₂q Modérée : de 10 % à 90 % des institutions ont une connexion permanente à Internet

₃q Courante : plus de 90 % des institutions ont une connexion permanente à Internet

2. Commerce : entreprises comptant plus de 100 employés

₁q Rare : moins de 10 % des entreprises ont un serveur Internet

₂q Modérée : de 10 % à 90 % des entreprises ont un serveur Internet

₃q Courante : plus de 90 % des entreprises ont un serveur Internet

3. Santé : hôpitaux et cliniques

₁q Rare : moins de 10 % des institutions ont une connexion permanente à Internet

₂q Modérée : de 10 % à 90 % des institutions ont une connexion permanente à Internet

₃q Courante : Courante : plus de 90 % des institutions ont une connexion permanente à Internet

4. Secteur public : entités gouvernementales de premier et de deuxième niveau (c’est-à-dire gouvernement de votre pays, d’une part, et les gouvernements des états, provinces ou autres divisions de niveau secondaire, d’autre part)

₁q Rare : moins de 10 % des organismes du secteur public ont un serveur Internet

₂q Modérée : de 10 % à 90 % des organismes du secteur public ont un serveur Internet

₃q Courante : plus de 90% des organismes du secteur public ont un serveur Internet

Explication : Expliquez brièvement ou appuyez votre choix. Si vous avez des doutes quant au niveau qui s’applique à un secteur, expliquez également pourquoi.

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4. Infrastructure de connectivité

Cette dimension regroupe cinq facettes :

1. Dorsale nationale : débit moyen des liaisons interurbaines assurées par la dorsale nationale.

2. Liaisons internationales : somme des débits des liaisons internationales.

3. Points d’interconnexion Internet : existence de points d’interconnexion publics ou bilatéraux

et de réseaux métropolitains en anneau.

4. Accès résidentiel : au-delà du modem, il existe aussi des modes d'accès haute vistesse (plus

rapides que le RNIS) numériques (LNPA, câble, sans fil) pour les résidences privées.

5. Proximité du seuil technologique : disponibilité des protocoles évolués et de niveaux variés de

qualité de service.

* N’hésitez pas à consulter notre glossaire (situé à la fin du questionnaire)

Cotez votre pays en fonction de chacun de ces facteurs :

1. Débit moyen des liaisons interurbaines assurées par la dorsale nationale :

₀q La dorsale nationale n'assure aucune liaison interurbaine.

₁q Inférieure à T1

₂q Entre T1 et T3

₃q Entre T3 et OC4

₄q Supérieure à OC4

2. Somme des débits des liaisons IP internationales :

₀q Il n’y a pas de liaison IP internationale.

₁q Inférieure à T1

₂q Entre T1 et T3

₃q Entre T3 et 10 Gbits/s

₄q Supérieure à 10 Gbits/s

3. Points d’interconnexion (IX)

₀q Il n’y a pas de points d’interconnexion.

₁q Il y a un seul point d'interconnexion dans le pays.

₂q Il y a des points d'interconnexion dans deux villes.

₃q Il y a des points d'interconnexion dans au moins la moitié des divisions politiques de premier niveau.

₄q Il y a des points d'interconnexion dans plus de 90 % des divisions politiques de premier niveau.

4. Disponibilité de modes d’accès numériques à haute vitesse (plus rapides que RNIS) pour l’accès résidentiel (évaluation de la disponibilité seulement, et non des taux d’abonnement)

₀q L'accès IP résidentiel n'est pas possible.

₁q L’accès résidentiel se fait presque exclusivement par modem ou par RNIS.

₂q L’accès à haute vitesse est accessible à 10 % des domiciles.

₃q L’accès à haute vitesse est accessible à au moins la moitié des domiciles.

₄q L’accès à haute vitesse est accessible à plus de 90 % des domiciles.

5. Proximité du seuil technologique

₀q La majorité des utilisateurs disposent de comptes en mode stockage et retransmission

₁q La majorité des utilisateurs disposent de comptes IP (en mode ligne de commande ou direct)

₂q 90 % des routeurs de dorsale utilisent un protocole évolué (comme RSVP ou IPv6).

₃q 90% des routeurs de la dorsale prennent en charge des niveaux de qualité de service et de

tarification variable.

₄q 90 % des routeurs de la dorsale utilisent au moins deux protocoles évolués et

prennent en charge des niveaux de qualité de service et de tarification variables.

Explication : Expliquez brièvement ou appuyez vos choix. Si vous avez des doutes quant au niveau qui s’applique à un facteur, expliquez également pourquoi.

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5. Infrastructure organisationnelle (cochez le niveau correspondant)

₀q Niveau 0, nul :

Le réseau Internet n’est pas implanté dans ce pays.

₁q Niveau 1, unique :

Un fournisseur exerce le monopole de la prestation de services. Généralement, ce fournisseur d’accès à Internet appartient à l’État ou est soumis à un contrôle étatique serré.

₂q Niveau 2, contrôlée :

On dénombre peu de fournisseurs d’accès à Internet, car le marché est étroitement contrôlé par le maintien d’exigences d’entrée élevées. Les fournisseurs d’accès se connectent au réseau mondial via une société de télécommunication monopoliste. L'infrastructure nationale relève également d'une société monopoliste.

₃q Niveau 3, concurrentielle :

Le marché d'Internet est concurrentiel et les faibles exigences d'entrée favorisent le déploiement de nombreux fournisseurs d'accès. L'offre de liaisons internationales fait l'objet d'un monopole, mais l'infrastructure résidentielle est ouverte à la concurrence.

₄q Niveau 4, solide :

L’infrastructure de prestation de services d’accès à Internet est complexe. On compte de nombreux fournisseurs d’accès et les exigences d’entrée du marché sont basses. L’offre de liaisons internationales et l’infrastructure résidentielle sont ouvertes à la concurrence. Des organisations de collaboration ont été mises sur pied, de même que des mécanismes comme des points d’interconnexion publics, des associations de fournisseurs d’accès à Internet et des équipes d’intervention d’urgence.

Explication : Expliquez brièvement ou appuyez votre choix. Si vous avez des doutes quant au niveau qui s’applique à votre pays, expliquez également pourquoi.

₀q Niveau 0, nul :

Le réseau Internet n’est pas utilisé, sauf par une infime partie de la population qui utilise les services de fournisseurs d’accès étrangers.

₁q Niveau 1, minimal :

La communauté restreinte d’utilisateurs arrive difficilement à employer le réseau Internet pour des applications conventionnelles et courantes.

₂q Niveau 2, conventionnel :

La communauté d’utilisateurs modifie dans une certaine mesure ses pratiques établies en réaction à la technologie ou pour s’adapter à cette dernière, mais peu de procédés établis subissent des modifications importantes. Le réseau Internet est employé pour remplacer ou pour améliorer directement un procédé (p. ex. : le courrier électronique remplace la poste). C’est à partir de ce niveau qu’on peut affirmer que le réseau Internet a pris racine dans un pays.

₃q Niveau 3, transformateur :

L’usage que la communauté d’utilisateurs fait du réseau Internet donne lieu à de nouvelles applications ou à des changements importants aux pratiques et aux procédés établis, mais l’innovation ne fait pas pour autant reculer le seuil des possibilités technologiques.

₄q Niveau 4, innovateur :

La communauté d’utilisateurs est avertie et fort exigeante. Celle-ci applique ou cherche constamment à appliquer le réseau Internet à de nouveaux usages qui font reculer le seuil des possibilités technologiques. La communauté d’utilisateurs contribue fortement à faire avancer la technologie de pointe et entretient une relation mutuellement avantageuse et synergique avec les développeurs.

Explication : Expliquez brièvement ou appuyez votre choix. Si vous avez des doutes quant au niveau qui s’applique à votre pays, expliquez également pourquoi.

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Partie 2 : Déterminants de la diffusion d’Internet

Dans la première partie du questionnaire, nous vous posions des questions visant à déterminer le niveau de développement du réseau Internet dans chacune des six dimensions que nous avons définies.

À présent, nous vous demandons de nous indiquer brièvement les principaux facteurs qui favorisent ou retardent la croissance d’Internet dans chaque dimension.

Voici quelques exemples de facteurs qui ont une incidence sur la diffusion du réseau Internet :

Ressources et conditions nécessaires

· Infrastructure de télécommunication

· Ordinateurs personnels et logiciels

· Ressources financières

· Ressources humaines

· Demande et sensibilisation sectorielles

· Environnement concurrentiel

Politiques gouvernementales

· Marchés et choix

· Politiques sur l’investissement

· Sécurité nationale

· Considérations culturelles

· Équité sociale

Questions multinationales

· Rôle des sociétés multinationales

· Progrès technologique

· Fossé entre les pays riches et pauvres

· Organisations régionales et internationales de régie du réseau Internet

· Améliorations technologiques

· Réseaux régionaux ou mondiaux autres qu’Internet (p. ex. pour l’EDI ou les banques)

Ne vous sentez pas restreint à ces choix. Ajoutez au besoin les facteurs qui correspondent à la situation de votre pays.

Pour chacune des dimensions, indiquez un ou deux principaux facteurs qui favorisent la progression d’Internet ou qui nuisent à celle-ci (référez-vous au besoin à la liste de facteurs de la page précédente). Expliquez ensuite brièvement la situation de votre pays :

1. Déploiement